Добрый день! 24 сентября 2025 года открыла приложение и увидела новую акцию, отправили промокод за покупку в Ленте, я активировала данный промокод, но я засомневалась в том, что его можно было применить к первой покупке, а у меня не первая, так как я постоянно совершаю покупки в Ленте. Я решила уточнить и обратилась в чат банка с этим вопросом. Оператор О-ов Ярослав ознакомился с моими вопросами и подробно на них отвечал. Я поняла, что это не первая покупка для новых покупателей, а первая покупка от 2500 рублей после получения СМС. Я очень была рада, что могу воспользоваться этой акцией, сделала покупку и мне был начислен кэшбэк. До этой акции мне ещё был отправлен промокод, который я использовала и я подумала что это одна и та же акция. Спасибо Ярославу за помощь, без него я бы не разобралась. Скриншот переписки прилагаю к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...