Привязали мой номер телефона к счету другого человека
Банк самовольно привязал мой номер телефона к счету другого человека. Этот номер я банку не сообщал и он всегда принадлежал мне. Теперь вместе с смс сообщениями мне поступают звонки от банка о действиях незнакомого мне человека, о его кредитах и задолжностях. Я 2 раза обращался на горячую линию банка. В результате они отправили меня в офис банка с паспортом, где я написал заявление с указанием данной проблемы. На следующий день позвонил работник и сказал, что я еще должен предоставить договор от оператора связи. При посещении банка я предлагал войти в личный кабинет мобильного оператора и подтвердить, что номер телефона принадлежит мне, но так почему - то нельзя.
В общем, банк совершил действия, близкие к обманным, привязал номер моего телефона к незнакомому мне человеку, которого я не знаю. (Может этот человек с плохой репутацией или мошенник). И теперь я должен, ( а не банк) ходить по инстанциям, терять свое время, исправляя ошибку банка. (Был еще и в офисе мегафона, договор выдадут в течении 30 дней) Разве банк не может найти человека, которому выдавал кредит и перепроверить его контактный телефон. Возмущен действиями банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...