Обман МТС-а. Не 17%, а 5%

Всем добрый день я проживаю в городе Нижний Новгород. Как-то раз выбирая банк для открытия накопительного счёта на который можно класть деньги каждый день и снимать, проценты начисляются на остаток ежедневно. Я выбрал МТС банк повёлся на их рекламу в конце августа я созвонился по телефону поддержки я сказал о намерении открыть вклад в их банке оператор быстро всё проверил и сказал да вы подходите под участие в акции поскольку у вас последний вклад был открыт год назад, а условия были чтобы за последние три месяца не было открыто вкладов. Меня это всё устроило и я сказал что я сегодня планирую открыть вклад она сказала нет вам нужно не сегодня а лучше с 1 сентября поскольку чтобы деньги лежали два полных месяца под 17% на что я с ней согласился и 1 сентября я пришёл в офис банка на улице Белинского и открыл там вклад. Девушка мне всё объяснила мы вместе в мобильном приложении всё сделали она сказала что да вот эти 17% которые у меня открывались в мобильном приложении они будут первые 2 месяца.  И что вы думаете 30 сентября мне приходят проценты с моего вклада мои глаза чуть не выкатились от удивления когда я увидел и пересчитал мои деньги лежали не под 17% весь сентябрь а под 5% . После этого я сразу же пришёл в банк и начал выяснять что за дела такие деньги лежат не под 17%, а под 5% операционист Наталья К-ва к которой я попал совершенно не знаеет свой продукт разводит руками и говорит мы вам ничего не обещали звоните куда хотите кто вам чего-то там обещал открыть, у вас деньги лежат под 5%. После этого когда я понял что совершенно пустой операционист Наталья К-ва мне ничем не поможет я стал звонить в службу поддержки дозвонился до оператора Кристины которая мне сказала да я перепроверила все ваши обращения вы подходите под условия 17 процентов а то что ваши деньги пролежали сентябрь по 5%. Мы в этом разберёмся и в ближайшее 2 часа вам позвоним. 

Итог на сегодняшний день уже 5 октября никто мне не звонил проценты они не доначислили деньги я оттуда свои конечно же вывел. 

Делайте вывод открываете вклад под 17% деньги ваши лежат месяц, вы получаете нищенские 5%, потом они вас посылают вот и вся схема. 

Уважаемое руководство banki.ru пожалуйста обратите на это внимание у меня есть все доказательства то что МТС банк обманывает людей Я предоставлю вам скриншоты в дополнительных файлах с номерами заявок и скриншот о процентной ставке

Пожалуйста разберитесь в этой ситуации.

Могу также предоставить полные реквизиты своего счёта для более детальной проверки.