Не доволен

05.10.2025 16:41
457
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В воскресенье решил открыть накопительный счёт "ежедневный процент" через приложение МТС деньги.

Мне было предложено сначала оформить пластиковую карту. Для этого указано обратиться в любой офис МТС.

В ближайшем офисе карт не оказалось в наличии, когда будут - не знают.

Вызвал курьера на дом. Тут всё сработало как надо, через пару часов карта была у меня. Осталось активировать, установить ПИН код, пополнить и сделать любой платёж с карты. С этим проблем не возникло.

Далее открываю накопительный счёт через приложение и делаю свою главную ошибку - перевожу деньги из другого банка на карту МТС деньги. Уже после этого обнаружил, что накопительный счёт так и не открыт. Звоню в поддержку, там говорят подождите 30 минут, если что - звоните. Через сорок минут перезваниваю, другой оператор говорит: сегодня выходной и счёт не откроется!!!

Пытаюсь вернуть деньги обратно в тот банк, с которого переводил в МТС банк. Транзакцию заблокировали как подозрительную, после звонка из банка всё равно разблокировать не могут.

Говорят, на пару дней.

В результате всё это выглядит не иначе как обман МТС банка.

Банк просто попользуется моими деньгами немного времени под благовидным предлогом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T12:07:31+03:00
Отзыв перенесен из ветки банка МТС Банк в ветку банка МТС Деньги (ЭКСИ-Банк).
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-06T16:34:00+03:00
Здравствуйте! Мы обязаны следить за операциями клиентов по картам и в приложении. Если операции вызывают подозрение, имеем право ограничить возможность совершать их. Вопрос о снятии ограничения рассматривается. Пожалуйста, ожидайте.
user-205322975795
2025-12-11T15:25:38+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
39.08%
решено проблем
3 087
отзыва
3 043
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Как я получал карту МТС банке

Оценка 5

Давно собирался заказать карту МТС банка, а когда ещё и подключил домашний интернет от МТС, то точно решил что пора. Доставку карты заказал на 9 сентября, на вечер, и мне её привёз... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Виртуальная карта МТС деньги у меня уже была но я понял что её возможности мне не хватает.  И поэтому оформил пластиковую банковскую карту, 10 сентября мне её привёз сотрудник МТС... Читать полностью

11.09.2026

Удобная карта

Оценка 5

Заказывал карту мтс деньги по совету знакомых, на сайте выбрал удобную дату получения, очень порадовало что есть доставка домой. Утром в назначенный день мне позвонил... Читать полностью

11.09.2026

Открытие накопительного счета с картой МТС Деньги и детальный разбор условий

Оценка 5

​Вчера, 10 сентября 2026 года, встречался с представителем Евгением для получения карты «МТС Деньги». Встреча была назначена на интервал с 15.00 до 17.00, Евгений приехал вовремя... Читать полностью

11.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Честно говоря карту заказывал по ссылке друга из-за бонусов. Хорошо что есть доставка, карту привезли мне в техникум. Курьер предварительно позвонил, сказал что нужен будет паспорт... Читать полностью

11.09.2026

Замена карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о доставке карты и работе представителя. Моя старая карта перестала работать и я заказал новую с доставкой домой. Вчера карту привезли, но я совсем забыл о... Читать полностью

11.09.2026

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка