Передача данных карты и счета карты третьим лицам сотрудником МТС Деньги

21 августа я оформил договор на получение дебетовой карты МТС Деньги в салоне МТС по адресу г. Липецк ул. Катукова 51 ТРЦ Ривьера. В процессе оформления я сообщил сотруднику салона свой основной номер телефона МТС, паспортные данные, заполнил и подписал договор. В салоне мне сообщили, что через 10 минут придет СМС для активации. Я не стал ждать и отправился домой, так как чувствовал себя очень плохо. При оформлениие договора сотрудник салона сообщил мне, что бумажные экземпляры договоров не нужны. Я решил, что скачаю их из банковского приложения, поэтому в день оформления договора, когда я покинул салон, документов на руках у меня не было. Я был абсолютно уверен, что в договоре прописан мой основной номер, который я продиктовал сотруднику. К сожалению, из-за плохого состояния здоровья и зрения (высокое артериальное давление, два искусственных хрусталика) я был не в состоянии сразу же на месте выявить возможные несоответствия. Внимание было притуплено. Понадеялся на компетентность персонала экосистемы. Приехав домой (я живу в 60-ти км от областного центра), так и не получив СМС на активацию карты, я позвонил в поддержку и выяснил, что в договоре указан неизвестный мне номер телефона, к которому привязаны моя банковская карта и счет карты. Понимая, что сотрудник салона передал данные банковской карты и счета карты третьим лицам (ст. 159, ст. 187 УК РФ), предоставив им возможность от моего имени, но без моего намерения, ведома, участия и согласия совершать финансовые операции, разгласил мои персональные данные (ст. 137 УК РФ), в тот же день (21 августа) я: подал обращение в полицию, через поддержку верифицировавшись по паспорту заблокировал карту и доступ в личный кабинет, также подал заявление на закрытие карты и счета карты. По электронной почте в этот же день (21 августа) я отправил письмо в Экси-банк, приложив обращение в полицию и копию ID обращения. На следующий день, 22 августа, несмотря на плохое состояние здоровья, приехав в областной центр, я подал заявление на смену ОМТ и кодового слова. 23 августа прошел верификацию через голосового помощника и получил СМС-уведомление от банка о том, что верификация пройдена, ожидайте рассмотрения заявки в течение 30 дней. 1 сентября я получил ответ от Экси-банка: о действиях сотрудника будет доложено блаблабла, карта будет закрыта блаблабла, готовы сотрудничать с полицией блаблабла По меньшей мере они хотя бы письменно признали, что ситуация возникла по вине сотрудника. В случае необходимости полиция сможет подтвердить ФАКТ ПОЛНОГО ОТСУТСТВИЯ КАКОЙ-ЛИБО СВЯЗИ МЕЖДУ МНОЙ И ВЛАДЕЛЬЦЕМ НОМЕРА, КОТОРЫЙ СОТРУДНИК САЛОНА ПРОПИСАЛ В ДОГОВОРЕ. 2 октября около 14-00 я позвонил в поддержке подтвердили, что заявление на смену ОМТ действительно подано 22 августа и зарегистрировано в системе. Верификация пройдена 23 августа. Присвоен статус «назначено на изменение». На 2 октября – НЕ ИСПОЛНЕНО. Это означает, что данные моей карты и счета карты на неопределенный срок продолжают оставаться подвешенными к чужому телефонному номеру, владелец которого мне неизвестен и никогда не был известен. Передав мои персональные данные третьим лицам (ст. 159, ст. 187 УК РФ) и не желая исправлять свою же ошибку, банк поставил меня в опасное положение, предоставив возможность этим неизвестным мне лицам, а также их знакомым, родственникам, друзьям оперировать счетом карты.