Обманывают предоставляя информацию заведомо ложную

Здравствуйте! Приветственная ставка действует на первый МТС Счет в первые два календарных месяца, включая месяц открытия счета. Вся информация есть на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/redakciya-s-07-10-2025-katalog-uslug-i-tarifov-dlya-klientov-fl-po-operaciyam-s-cen-bumagami-depozit-uslug.pdf] сайте[/url] (раздел 4.3.3 п.1.1.1). Исходя из этого, в последний день месяца открытие счета нежелательно. Поскольку вы открыли счет 31 июля, приветственная ставка действовала в июле и августе. Ставка 19% была с 31 июля по 30 августа. А 31 августа она была снижена до 18%, и с 1 сентября приветственная ставка по вашему счету больше не действовала. Она зависела от выполнения условий. Так как условия выполнены не были, ставка составила 5%. Что касается консультаций в чате. Все обращения в поддержку записываются в целях контроля качества сервиса. Мы проверили историю ваших диалогов с поддержкой. 1 августа оператор сообщил вам актуальную ставку, действующую в банке, и дополнительных вопросов о сроках действия приветственной ставки от вас не поступало. Консультация была корректной. Что касается консультации в контактном центре 5 октября. Она была некорректной. Извините нас за это. В связи с этим с коллегами было проведено дополнительное обучение, чтобы избежать подобных случаев. Ошибок в начислении процентов не было, они были начислены в соответствии с тарифом. Что касается уведомлений от банка. При подписании договора вы дали согласие на подключение услуги «уведомление от банка». Перед этим у вас была возможность ознакомиться с ним. После чего подтвердили оформление кодом из смс. В этом случае нарушений с нашей стороны нет. Сейчас услуга отключена.