Онлайн-консультация по привилегиям банка
Здравствуйте!Сегодня,05.10.2025 в 21:56 я обратилась в чат поддержки Озон банка по вопросам приобретения товаров за 1 рубль.Слышала про эту привилегию от знакомых и из рекламы,но зайдя в приложение,увидела,что по дебетовой карте можно выбрать либо товар за рубль,либо кэшбек за покупки.Кэшбеком я активно пользовалась,а вот рублевые товары не получала.Меня смутило меню в приложении банка,где указано,что можно выбрать только одну опцию,так же возник вопрос,если я сейчас отменю кэшбек и выбиру товары за рубль,смогу ли я в дальнейшем вернуться к кэшбеку,если,скажем,товары меня не устроят,а так же платным является переключение или нет. С этим вопросом я обратилась в чат.Довольно быстро мне ответил оператор,по имени Анжелика.Рассмотрев мой вопрос,она предоставила ответ,что одновременно можно использовать только одну программу лояльности,но между ними переключаться можно в любой момент и бесплатно,далее предоставила ответ как это можно сделать в меню,пошагово.Теперь я точно знаю,как этими привилегиями пользоваться и воспользуюсь без сомнений.Спасибо онлайн-чату за такие четкие и быстрые ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...