Быстро уточнили детали акционного предложения

05.10.2025 23:35
685
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце сентября в приложении банка мне поступило персональное предложение. Акция Двойной кешбек. По условиям нужно было поплнить карту на сумму , указанную в акции. Но я пополнил карту прям в последний день этой акции. Уже в октябре я захотел уточнить детали, так как часто акции не учитывают последний день( написано условно до 30, а по факту до 29 включительно, да такое бывает. У меня было прям недавно). Я обратился в чат поддержки за интересующими меня подробностями. Было это 5 октября 2025 года в 22:43. Виртуальный помощник переадресовал меня оператору. Мне помогала Светлана. Я уточнил у нее точные сроки. На что получил ответ, что нужно пополнить до 30 включительно, как я и предполагал. Так же уточнили сроки действия по акции – до конца 31 октября. Все что я хотел я узнал. Спасибо банку за внимание к деталям, ну и за хорошие акции тоже. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T14:03:25+03:00
Спасибо за отзыв. На данный момент вы получили выплату по данной акции? 08.10.25 Оценка засчитана.
user-770318174705
2025-10-07T15:03:00+03:00
нет, так как выплата будет только в ноябре
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-06T13:22:03+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Получил карту и сразу начал использовать

Оценка 5

Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка