Кешбек по дебетовой карте
25.09.2025 сумма 7950 рублей была перечислена за образование. При этом образование входило в категории выбранного повышенного кешбека. 30.09.2025 не получив повышенного кешбека обратилась в поддержку в моб.приложении Озон-банка. Для решения нестандартных, индивидуальных и сложных вопросов всегда зову оператора и помощь приходит в течении 1-5 минут. Сначала операторы Артур и Мария не особо помогли, сказав что разберутся в течение 3х дней и ответят. Но затем подключился через 7 минут оператор Владислав, написал что начислить кешбек не могут из-за мсс кода, не относящегося к категории "образование", хотя в другом банке подобная операция попадала в категорию и мсс кода "образование". Но Озон банк, как сообщил Владислав, в качестве приятного бонуса дарит мне все равно 397 рублей, на которые я рассчитывала в качестве кешбека. Очень приятно! Спасибо за клиентоориентированность и оперативное решение вопросов в чате мобильного приложения банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...