Только потратила время
Открыла в приложении накопительный счет, с целью получить повышенный процент. Условия выполнялись. Приложение дало сбой, и за раз открыло их ДВА. Я закрыла лишний, положила деньги, на странице вклада ставки нет, есть только возможность открыть общие условия. Ладно, подождём-увидим. Спустя месяц начислили по базовой ставке. Звонки, чаты, интернеты с решением вопроса не помогли - всюду боты, инструкции, живых людей и возможности подать заявление нет. Ближайшее отделение в часе езды.
Потратила один из выходных, приехала в офис. Одна девушка по ту сторону столов, в офисе пусто, один мужчина напротив неё решал свой вопрос. Сразу приняла мой номерок, голос сказал подойти к её столу... и продолжила обслуживать мужчину. Спустя 20 минут приняла таки меня. Сказала, что я закрыла тот из двух счетов, по которому были приветственные условия (как удобно), система не зарегистрировала ошибку, что счета два, пишите претензию, вручную исправим. Написала.
Время рассмотрения заявления прошло - не пересчитали. Снова ехать в город не стала. Жалобу удалённо нигде и никак не подать.
Спустя ещё месяц - опять по базовой ставке. Хочу закрыть счёт - бросает на главную страницу, либо приезжайте в офис. (Ага, опять тратить свой выходной?) Просто вывела деньги.
Больше в этот банк ни копейкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...