Сберегли деньги, которые мог заплатить по невнимательности и нервы
У меня в пользовании есть дебетовая карта платежной системы МИР от Альфа банка (другие продукты банка я тоже использую, кредитку, стикер, брокерский и накопительный счета). У меня установлено мобильное приложение Альфа Банка без него как без рук. Очень информативное. Но есть и не нужные подписки. Так мне 05.10.2025 пришло уведомление об оплате счета АО Энергосбыт на сумму свыше 3000 рублей за октябрь месяц, в то-то же день отобразилось в мобильном приложении мс клавишей оплатить. Собрался оплатить, но посмотрел во время что это счёт за квартиру моей матери-я со своей карты оплачиваю несколько квартир родственников, которые сами не умеют, либо чтобы не ходили на почту. По QR коду оплачиваю живые квитанции (на бумажном носителе, так удобнее и родственники квиташки собирают). Сегодня 06.10.2025 года я обратился в чат мобильного приложения банка направил скрины предстоящего платежа и позвал оператора, которая пояснила, что у меня подключены две подписки по которым приходят выставленные счета-Энергосбыт и Сыктывкарский водоканал, попросил отключить, а то по ошибке ещё оплачу. Оператор Ольга любезно их тут же 06.10.2025 года. Спасибо ей сберегла мои деньги и нервы (задолженности сильно раздражают).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...