Не возвращают деньги, переведенные на закрытый счёт и карту
Добрый день. 22.08.25 я закрыла счёт и карту. Парой дней раньше мной были оплачены несколько покупок в онлайн-магазине, т.к. карта уже была привязана, оплатила с Газпромбанка, возврат не планировала. Но в итоге товар не подошел и 29.08.25 сделала возврат. Кассир автоматом, не спросив, по эл.чеку вернул деньги на карту, с которой была оплата. 30 августа деньги поступили на счёт.
При закрытии карты Указывала Реквизиты для перевода остатка средств с закрытой карты и счета. 11.09.25 обращалась на гор.линию, создали обращение, ответили-ехать в отделение. В отделении сказали ждать конца месяца. Заявление не приняли, сказали, что реквизиты и так указаны для перевода! 1.10.25 опять обращение на гор.линию. 2.10.25 в отделении все таки напечатали заявление об отзыве поручения на перевод в счёт пользования Газпромбанка. Т.е. не написав заявление, они бы ушли вам в дар? Сегодня 6.10.25 денег до сих пор нет на тех реквизитах, что указала. Почему так долго? Деньги есть на закрытом счете, их видят сотрудники, но не переводятся?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...