Некорректные списания
Имеется задолженность в данном банке.Так получилось, что на дебетовую карту приходят пособия на ребенка, которые банк списывает в счёт погашения задолженности.Но по закону детские пособия не имеют права списывать. Ссылаются на то,что СФР присылает данные пособия с неверным кодом дохода.Но есть официальный документ из СФР,что все выплаты приходят с верным кодом. Соответственно данный банк просто не обращает на это внимание. Приходится звонить на горячую линию, где ждёшь по 30 минут, пока оператор составит обращение на возврат д/с.Сроки рассмотрения 4(!!!) рабочих дня.После рассмотрения обращения, деньги падают на счёт и о,чудо, если ты в течении часа их не успеешь снять через банкомат они опять уходят на погашение задолженности и нужно снова оставлять обращение,напоминаю,сроки рассмотрения 4 ДНЯ. В общем и целом никому не советую рассматривать данный банк для получения заработной платы,а тем более для получения социальных выплат.Для них слово код дохода пустой звук и даже если есть официальное подтверждение из Фондов,что данный код был проставлен, все равно для них не имеет никакого значения,что полностью нарушает законодательство РФ. Жалоба в ЦБ РФ так же будет направлена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...