Быстрый и четкий ответ

06.10.2025 11:54
224
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно открыл Сейв (накопительный счеи) в Яндекс банке. Понравились условия и безпроблемность открытия. 

Но через некторое время возникла необходимость открыть ещë один. Нужно было именно на отдельную сумму. И возник вопрос, смогу ли я открыть ещë один Сейв с теми же условиями, что и первый или нет. 

Я обратился в поддержку мобильного банка через онлайн чат с этим вопросом 12.09.25 в 16.39. Ответили через 3 минуты, а через 7 ответ был готов. Я был приятно удивлен, что и на второй сейв условия дали теже! 

Яндекс банком пользуюсь около года. Мне нравится их поддержка в чате, достаточно быстрые и четкие ответы. Нравятся выгодные категории кэшбека. И что важно начисление кэшбэка идет практически на любую сумму, в отличии от многих банков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-08T12:27:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы открыли второй накопительный счет? 15.12.2025 Оценка зачтена.
user-199015021099
2025-10-08T12:28:52+03:00
Да, конечно открыл. Еще и третий счет открыл. И с удовольствием ими пользуюсь. Так как проценты идут на счет каждый день!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-06T13:52:58+03:00
Здравствуйте! Благодарю за отзыв! Всегда стараемся оперативно помочь в чате поддержки💞 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка