Заставляют ждать неизвестно чего
Пытаюсь открыть карту уже неделю, с 30.05. Сначала переносили встречу по непонятным причинам. Затем представитель наконец приехал, и 30 минут заполнял у меня дома бумажки, причём сфотографировать их не дал, мол там его данные тоже. Ну ладно, всё вроде оформили, сказал что в течение часа обычно открывается, максимум суток. Спустя 2 суток карты нет, пишу в поддержку. Сказали, срок рассмотрения обращения 3 рабочих дня, и по субботам воскресеньям не рассматривают(вечер пятницы разумеется).
Вот уже больше 2 дней рассматривают, пока ничего.
И ничегошеньки не объясняют. Почему карта не открыта, какой статус обращения итд. До поддержки не дозвониться, надо проходить через дурацкого бота и пол дня ждать оператора. Чата у них в приложении не нашёл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Спасибо за обслуживание
Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Очень хорошее обслуживание
Впервые обратился в банк ПСБ получал зарплатную карту. Обслужили быстро. Девушка помогла скачать приложение, подробно рассказала про карту, объяснила, что можно снимать в любом...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...