«Получай больше» АК Барс Банк отказался начислять кешбек 4 000 рублей по акции 15% за супермаркеты, аптеки, рестораны
17 июня 2025 года мне пришло пуш-уведомление в приложении АК Барс Банка с приглашением к участию в акции - кешбек 4 000 рублей по акции 15% за категории: супермаркеты, аптеки, рестораны. По условиям акции, мне нужно было совершить платёжные операции в указанных категориях в течение календарного месяца, в котором было получено уведомление, то есть до конца июня 2025 года. Также, по условиям акции - при расчете вознаграждения в размере 15% бонусируются операции от 7 рублей и до 26 666 рублей. Все условия акции я выполнил в течение июня 2025 года, т. е. совершил платёжные операции с использованием банковской карты в указанных в пуш-уведомлении категориях на сумму свыше 26 666 рублей. 7 июля 2025 года мне были начислены бонусные рубли в размере 2 329, 41 рублей вместо 4 000 рублей. 23 июля 2025 года мной была составлена жалоба по вышеозначенному случаю, через чат банка в мобильном приложении, обращению был присвоен номер 28733. 6 августа 2025 года мне пришло смс сообщение от Ак Барс Банка о том, что для решения моего вопроса банку потребуется чуть больше времени. 20 августа, 3 сентября и 17 сентября мне поступили точно такие же смс сообщения. На сегодняшний день ответа на мою жалобу так и нет, бонусные рубли за выполнение условий акции "Получай больше" не начислены, в чате робот и операторы говорят одно и то же. После такого поведения банка отпадает всякое желание быть клиентом банка и, тем более, участвовать в его акциях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...