Клиентоориентированность банка
Оформил кредитную карту. По опыту знаю, что Альфабанк - хитрый банк, прячет реальные ставки по кредитам и скрывает информацию от клиентов. Так и вышло - банк на все минус 24 тыс.руб. оправдал мои ожидания: порядочные банки по десять раз предупредят и в приложении сразу же видно, когда нужно платить по сроку, Альфабанк же эту дату с главного окна прячет, и даже и найти её в приложении не так-то просто (что банк в чате и сам подтвердил). Ну я и попал на 1 день, что стоило мне 24 тыс.рублей.
Конечно, я сам виноват, но могли бы и хоть какую-то часть и простить (как это делал Совкомбанк - честь ему и хвала, но отзыв не о нём), но в ответе написали что"всё было начислено правильно" (кто бы сомневался...).
Люди, и не ведитесь на предложения этого банка по кредитам - посчитайте, какие "рыночные" ставки он предлагает (огромные)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...
Быстрая и конструктивная помощь
29.08.2026. Оператор Эвелина. После оплаты услуг ЖКХ с карты, в истории операций отображалось лишь 2е операции из проведённых. Для получения квитанций обратился в поддержку...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...