Подготовка справки
Добрый день.
Пользуюсь накопительным счетом в Яндекс банке, потребовалась бумажная справка с "мокрой" печатью о состоянии счета
Обратился в службу поддержки банка и описал сложившуюся ситуацию, мне оперативно подготовили и направили электронный вариант данной справки для понимания как она будет выглядеть, чтобы я мог убедиться, что вся необходимая информация в справке присутствует
Затем справку направили почтой, сориентировали по срокам и прислали трек номер для отслеживания
В результате получил необходимую мне справку в срок в надлежащем формате, чем был доволен
Порадовали пунктуальность и оперативность специалистов службы поддержки
Да и в целом могу отметить что при возникновении проблемных ситуаций специалисты в ближайшее время пытаются разобраться в сути, детализировать информацию и решить проблему, лояльность на высоком уровне
Пользуюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Оперативная поддержка
Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать...