Борьба за акционные баллы
Добрый день!
В принципе я ничего уж совсем плохого не могу сказать о БКС Банке. Пользуюсь ими уже около 5 лет. Конечно бы надо подтянуть приложение, но они им занимаются и развитие видно. Вполне лояльная премиальная система. Но вот им наступило 30 лет, и они организовали множество бонусных программ. Хороших, не спорю.
Но вот беда в том, что за них приходится бороться, и прямо выцарапывать из Банка. В принципе у всех программ одно общее условие - бонусы зачисляются в течение 25 рабочих дней, следующих за отчетным периодом. Зачем такой гигантский срок?
Видимо за тем, чтобы клиент просто забыл о том, что Банк ему что-то должен. Начиная с первого же месяца бонусной программы (c мая), я каждый месяц пишу в техподдержку Банка о том, что по прошествии 25 рабочих дней бонусы по программам так и не начислены. И каждый раз я слышу скупые извенения банка, и через какое-то время бонусы появляются на счете. Ну я понимаю один, ну два раза. Но неужели Банк не способен выполнять взятые на себя обязательства без напоминания? И меня прямо гложет мысль - а если бы я взял кредит в Банке, и так же каждый месяц не платил в срок, устроили бы Банк мои ежемесячные извинения?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...