Код активации дебетовой карты

06.10.2025 19:32
557
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток, заказал карту дебетовую на сайте банка. 29.09.2025 приехал представитель банка от финдоставки, встреча прошла успешно, сделали все достаточно быстро. В конверте с картой, информация о том, что код для активации карты поступит в день доставки или не позднее следующего дня, после получения карты. Я подождал больше чем один день, но код так и не пришел. Я позвонил на горячую линию, где ждал оператора минут 15. Девушка сказала, что из-за технического сбоя, карта не активировалась, так как код не был выслан. Зарегистрировала мое обращение и сообщила, что в течении 5 дней мой вопрос будет решен. Сегодня 06.10.2025 кода так и нет. Мне нужна была очень карта, а по причине того, что фактически карта у меня только пластиковая, а самой карты в банке у меня нет, нет логина, нет пароля, нет пинкода, нет ничего, кроме никчемного пластика, у меня сорвалась сделка. Смело ставлю минимальную оценку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-11T12:41:27+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-11-11T15:25:57+03:00
Здравствуйте. К сожалению, Ваша карта не была активирована вовремя по техническим причинам. Также приносим извинения за длительное ожидание на горячей линии. Ситуация сложилась из-за высокой загруженности сотрудников Контакт-Центра. Оператором было составлено обращение в соответствующий отдел для решения вопроса. Активацию выполнили 07.10.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка