Из хорошего банка превратился в непонятно что

Самая Крутая поддержка была именно в Т-банке, когда он именовался иначе. После ребрендинга банк стал вообще ужаснейшим.

Информацию не актуализируют, сотрудники дают отписки и никак не помогают решать вопросы.
Недавно мошенники развели, бывает, перевод сделала самостоятельно, понимаю, что вроде бы банк не виноват. Но раньше, когда был Тинькофф, операцию на подозрительную карту совершить было не так уж и просто, сейчас банк вообще не озабочен сохранением денег клиента на своих счетах. Без каких-то надежд оформила обращение - конечно отписка, что я сама виновата. А фрод-мониторинг, видимо, больше не существует как единица. Тинькофф ваши деньги реально хранил, Т-банку плевать. Наличными будет точно надежнее. По закону они правы, безусловно, но если вы рассчитываете, что вам будут помогать в решении проблем с их счетами, забудьте, вам просто дадут короткий комментарий, что вы сами виноваты. Ок, но и в более простых вопросах не лучше.

Поддержка ничего не знает, на вопрос дает отписку не по теме и тут же закрывает диалог, банально не прощаясь, просто ща секунду.
Три дня не работает банкомат, поддержка, конечно, не в курсе, и не может нормально уточнить об исправности оборудования банка.

Если бы не личные проблемы, по которым не могу пользоваться другими банками, счета в Т-банкак были бы давно мной закрыты. И как только появится первая возможность, так и сделаю. И никому никогда больше не то что не посоветую пользоваться, но и всех буду отговаривать.

Клиентоориентированность просто нулевая, банку на своих клиентов просто плевать.
Был лучший банк, а превратился не пойми во что. И с каждым днем становится только хуже.