Спасибо оператору за помощь и заботливое отношение
Вечером 23.09.2025 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой отключить подписку "Халва-Десятка", так как бесплатный пробный период заказчивался и продлевать ее за 399 руб. в месяц мне было не выгодно. Оператор Б-ов Дмитрий сразу же подключился к диалогу. Еще раз подробно рассказал о всех преимуществах данной подписки, и о том, что если оплачивать подписку на год, то денежные средства, потраченные на неё возвращаются на счет клиента в конце срока в полном объеме. Но так как я была настойчива, оператор Дмитрий отправил мне инструкцию по отключению подписки "Халва-Десятка". К сожалению, самостоятельно мне не удалось отключить подписку. Тогда к диалогу сразу же подключился специалист профильного отдела Совкомбанка С-ев Дмитрий. Он быстро вник в суть проблемы и помог мне отключить подписку в рамках чата. В итоге списаний за платную подписку у меня больше не будет. Спасибо оператору за помощь и заботливое отношение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...