Помощь при внесении ежемесячного платежа
✍️ Отзыв в Совкомбанк
От: Д-вой Кристины Н-вны
Дата: 6 октября 2025 г.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка — оператору Лейсан — за профессионализм, внимательность и искреннее участие.
2 октября 2025 года в 22:29 я обратилась в контакт-центр банка для внесения ежемесячного платежа. Лейсан проявила себя как компетентный и, самое главное, удивительно терпеливый и толерантный специалист. Она помогла разобраться во всех деталях, спокойно и пошагово объяснила процесс, дала четкие инструкции и поддерживала до самого завершения операции. Благодаря её помощи я успешно внесла платеж.
Сегодня, 6 октября 2025 года, я повторно связалась с Лейсан (через добавочный номер около 22:00). Она подробно и понятно объяснила, как начисляются проценты на остаток задолженности.
Такие специалисты заслуживают особой благодарности. Очень приятно, когда сотрудник не просто выполняет работу, а действительно помогает клиенту, проявляя терпение, эмпатию и высокий уровень знаний.
Отдельное спасибо Совкомбанку за поддержку и предоставленную возможность реструктуризации долга.
С уважением,
Д-ва Кристина Н-вна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...