Банк не хочет возвращать деньги при закрытии счета
Мне заблокиривароли личный кабинет и счета по 115-ому федеральному закону. Что мы имеем? 16.09.25 я прихожу в отделение пр. Ленина, 22, Балашиха, Московская обл., где пишу заявление на закрытие счёт. Сотрудник сказал мне что через 10 рабочих дней нужно прийти ещё раз, спустя более 10 дней я вновь прихожу в это отделение где со мной работает другой сотрудник, который сообщил что он не может ничего сделать нужно прийти завтра когда будет сотрудник который принимал заявление.
Прийдя на следующий день что вы думаете? Самый первый сотрудник на месте, но она вообще понятие не имеет кто что и зачем. Уже с третьим сотрудником мы пишем ещё одно заявление на закрытие счёта, последний сотрудник сказал прийти через, 5 дней (06.10.25). Что мы имеем на 06.10.25? Ничего. Мне сказали, что им никто ещё не ответил или что-то такое и даты когда ответят у них нету, даже приблизительной.
Что мы имеем? 859 ГК РФ прошло больше 21-го рабочего дня!
Моё потраченное время
Банку плевать, что я был зарплатным клиентом, а так же получал пенсию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...