Заблокировали перевод, заблокировали личный кабинет, не выдают денежные средства из кассы

07.10.2025 10:07
855
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

07.20.2025, отделение г. Арзамас

обратились по вопросу блокировки личного кабинета и невозможности перевести денежные средства. В отделении взяли заявление и заставили пенсионера написать, что претензий к банку не имеем. Через кассу денежные средства так же не выдают, ждите 2 суток. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Каждые раз денежные средства забираем со скандалом.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-08T17:08:29+03:00
Здравствуйте! Мы установили ограничения для защиты ваших денег. Если проходят подозрительные или нетипичные операции, мы можем заблокировать карту и Мобильное приложение. Мы заботимся о сохранности ваших денег. Это временная мера, которая спасает наших клиентов от мошенников. На данный момент ограничения сняты. Кодовое слово было изменено при обращении в офис. Надеемся, мы смогли помочь. Будем очень рады, если вы сможете изменить оценку на положительную в комментариях под отзывом — это очень важно для нас! С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-938518606164
2025-10-09T10:03:15+03:00
То есть сейчас любой перевод - это подозрительная операция??? Во-первых, перевод хотя и был на другого физлица, но внутри Газпромбанка Во-вторых, заходили со смартфона, с которого всегда заходили В чем именно вы увидели подозрительные действия? В третьих, приехали в офис банка с паспортом. Это тоже мошенник был? Я Вам отвечу, Газпромбанк блокирует переводы, чтобы пользоваться денежными средствами физ лиц бесплатно! А помогли вы только тогда, когда мы написали негативный отзыв на сайте banki.ru, прошло 3 дня как вы разблокировали деньги. В итоге, я потеряла 3 дня и денежные средства в виде процентов от размещения денежных средств на депозит, а так же половину рабочего дня и здоровье, которое уже никто не вернет! Было бы справедливо начислить денежную компенсацию за 3 дня ада и хождения по офисам и операторам!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

При посещении офиса обслужили отлично. На все заданные вопросы получил понятные и дохотчевые ответы. При составлении договоров проявили полную помощь и прфессиональные способности... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день сделала заявку на дебетовую карту. Привезли карту быстро сотрудник вежливый помог все оформить все понятно объяснил. Надеюсь на приятное выгодное сотрудничество для... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка