Блокировка карты

07.10.2025 10:22
653
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

проживаю в городе Магадане. Заблокировали карту МТС банка, и заблокировали вход в личный кабинет. При входе в приложение пишет: заметили подозрительную активность с этого устройства. нужно убедиться,чтов аши данные а+в безопасности. поможем по телефону 88002500520 или в отделении банка. Отделения в городе Магадане нет.Позвонила по номеру этому, переключили на службу безопасности. Там мне сотрудник сказал,что нужно через салон связт или отделение подать заявление в свободной форме для разблокировки карты. Я обратилась в 3 салона связи, где мне сообщили,что никаких заявлений они не принимают и не направляют в банк. Снова позвонила в службу...другой сотрудник из службы сказал,что ненадо заявления, нужно в мониторинг финансов отправить выписку по карте за месяц...банк не предоставляет информацию,куда можно эту выписку направить...снова позвонила в службу..сотрудник говорит---нет, нужно заявление ,ненужна выписка. Я сообщаю,что не делают этого в салонах связи...мне он утверждает,что делают...в общем как разблокировать карту мне не ясно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-10T15:01:58+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки, перенесли отзыв с оценкой "5".
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-09T05:50:03+03:00
Здравствуйте. Активность в вашем интернет-банке нам показалась подозрительной. Временные ограничения были установлены в целях безопасности. Понимаем, что это могло доставить вам неудобства. Но мы действуем исключительно с целью сохранности ваших средств от возможного мошенничества. Сейчас все ограничения сняты. Сообщите, пожалуйста, в комментариях, что вам удалось зайти в приложение. Нам важно знать, что всё в порядке.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка