Реструктуризация в Сбере — без права отмены и без объяснений
В июле Сбербанк предложил мне реструктуризацию по действующему кредиту. Тогда согласился — нужно было немного передохнуть финансово.
Сейчас ситуация улучшилась, хотел оформить новую кредитную линию, но столкнулся с неожиданным ограничением: пока действует реструктуризация, оформить ничего нельзя.
Подал заявку на отмену реструктуризации — получил отказ без объяснения причин. В договоре нигде не указано, что досрочная отмена невозможна. Просто ответили, что «ждите окончания реструктуризации».
Получается, клиент оказывается в тупике: оформить реструктуризацию можно, а вернуть условия обратно — нет.
Не понимаю, почему такой вопрос не решается индивидуально, ведь речь идёт о стандартном допсоглашении к кредитному договору.
Ощущение, что банк просто не хочет разбираться в ситуации. Очень разочарован таким подходом к клиентам.
Прошу представителей банка дать официальный комментарий:
почему нельзя отменить реструктуризацию до её окончания, если такого ограничения нет в договоре, и на каком основании клиенту отказывают без объяснений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...
Отзыв о менеджере Сбербанка
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения...
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...