Хочу поблагодарить менеджера по бизнесу Екатерину

Впервые столкнулась с т-банком как ИП при очень необычных обстоятельствах, так как будучи заинтересованной в кредитовании, как физическое лицо и подавая заявку на рефинансированик кредита, я обнаружила одобренную и даже лично мной электронно подписаннве документы на открытие РКО.

После обнаружения непонятной мне одобренной заявки на кредит по бизнесу, я написала в службу поддержки приложения для физ.лиц и после этого на меня вышел на связь менеджер бизнеса, на которого я была вынуждена написать жалобу.

А вот на следующий  день и еще несколько дней подряд со мной связывалась Екатерина С-ва менеджер бизнеса внутренний номер 680***3, которая приложила максимум профессиональных навыков и компетенций не только в сфере расчётно-кассового обслуживания , но и кредитовании, а также в сфере продаж, коммуникаций, ведения деловых переговоров, в технологии работв с сомнениями и возражениями клиента.

Да и я несмотря на мой негативный опыт, который был получен мной от общения с предыдущим менеджером, и в связи с не готовностью переходить на РКО в Т-Б и первоначально запросом закрыть счёт , я на сегодняшний день осталось с замороженным счётом и благодарю Екатерину за высокие морально-этические стандарты работы, профессионально-деловые компетенции, а также высокую стрессоустойчивость и лояльность, ко мне как клиенту.

А это, безусловно свидетельствует о клиенто ориентированном подходе ее, как менеджера бизнеса.

И если есть такая возможность, то рекомендую премировать менеджера или использовать другие методы нематериальные мотивации персонала.

Также рекомендую Екатерину С-ву другим своим ИП, как персонального менеджера бизнеса.

С уважением , Татьяна В-ая