Помощь сотрудницы Майи
07.10.2025, я Обратилась в поддержку с вопросом: Я пригласила друга по своей реферальной ссылке,он получил карту, оплатил покупку,но в системе где написано что друг сделал и когда ожидать вознаграждение почему то писало что он только получил карту и все.
Мне написала оператор Майя.
Майя попросила сказать когда друг оплачивал покупку,я написала что он оплатил покупку 06.0.2025. Через минуту Майя очень оперативно и быстро написала, что нужно немного подождать
От 1-3 дней что бы данные занеслись в систему. После Майя предложила помощь! Предложила написать ФИО друга и его номер телефона что бы она посмотрела выполнены ли все условия и что бы я не переживала. Через немного времени Майя написала что все хорошо,друг сделал покупку, осталось только подождать когда данные загрузится в систему!
Я очень сильно хочу поблагодарить сотрудницу Майю, за её быструю и оперативную помощь в моем вопросе и проблеме,все очень грамотно и хорошо объяснила!
Мой вопрос был решен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...