Помощь сотрудницы Ксении
02.10.2025. Я написала в поддержку с вопросом: в Альфа банке была акция где за 2 совет давали 5000р, и я спросила что для 2 совета нужна другая реферальная ссылка или можно делать по одной и той же?
Мне ответила Оператор Ксения! Написала просьбу уточнить вопрос,я уточнила, Ксения сказала что просто можете зайти ещё раз в приложение,скопировать ещё раз ссылку и отправить другу,так точно сработает. Дальше я спросила, мне прийдет сначала 3000р, а потом 5000р? Ксения ответила что прийдет за оба совета 3000р, а за 2 совет будет округление до 5000р. Дальше я попросила у Ксении все ли я со своей стороны выполнила условия или нет? Потому что очень переживала,сделала я или нет, Ксения очень оперативно проверила информацию и написала что да, с моей стороны все сделано правильно, и осталось друзьям выполнить только условия!
Я очень хочу похвалить сотрудницу Ксению,за её помощь в моих вопросах,быструю и оперативную работу, грамотность в ответах и вежливость!
Мой вопрос был решен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...