Смехотворные суммы компенсаций за некорректные действия доставщиков дебетовых карт

Сегодня 07.10.2025 г.я обратился на горячую линию с жалобой на то что 06.10.2025 г. в ходе телефонного звонка оператор проинформировал о том что мне минимум должны возместить компенсацию за некорректную работу службы доставки в размере 500 бонусных рублей после получения карты однако, по факту оказалось что компенсировать готовы только 300 руб. (Ответ поддержки банка в мобильном приложение чата банка) Данную жалобу зафиксировали. Также зафиксировали мою жалобу на оператора который отказался направлять мне в смс подтверждение того что она составила жалобу, в по следующей ситуации: сегодня 07.10.2025 г. В 12 час. 59 мин. Я Позвонил на горячую линию по номеру 0707, и просил написать жалобу на того оператора, который 06.10.2025 г. Примерно в 17.45 - 18.20 по местному Челябинскому времени, пообещал мне компенсацию в размере минимум 500 бонусов в знак извинений, из за некорректного общения и работу доставщиков дебетовой картв , а также из за несогласованного со мной переноса даты доставки карты. Суть данной жалобы заключалась в том, что оператор отказалась направлять мне подтверждение что она составила жалобу, что расценено мной как не фиксация моей жалобы Ответ на две данных жалобы мне пришел уже 07.10.2025 г.в 16.45 по местному Челябинскому времени., данные ответы содержали лишь словесные извинения и утверждение о проверки изложенных мной фактов, однако никто мне не компенсировал моральный вред в виде бонусных баллов от некомпетентных сотрудников и то что мне приходится по сто раз писать и звонить в поддержку чтобы решить созданные некомпетентными сотрудниками банка с службы доставки карты, проблемами. После этого я позвонил снова в поддержку и спросил будет ли мне вообще компенсация, на что мне сказали что компенсация за эти действия не будет, только компенсация за некорректные действия доставщиков карт, в размере 300руб, но при этом посоветовали написать вам данное обращение. Обещанные 300 бонусных руб - это за компенсацию некорректные службы доставки а по поводу некорректной работы оператора 06.10.2025 года мне почему-то не хотят компенсировать . На основании вышеизложенного считаю что компенсации в должна быть в размере не менее 1500 бонусных рублей, за всю совокупность некорректных действий сотрудников банка и доставщиков карты. т.к. я стал новым клиентом банка и уже поймал столько негатива от взаимодействия с сотрудниками банка и доставщиков и карт. Вывод таков что операторы на горячей линии банка неправильно информируют чем создают дополнительные проблемные ситуации, а доставщики карт вообще некорректно общаются и переносят время и дату доставки карты самостоятельно без согласования с клиентом, чем фактически лишают банк новых клиентов.