Издевательство над пенсионером
Вчера я хотел открыть вклад в личном кабинете онлайн банка ВТБ. Вклад не открылся, вышло сообщение, что паспортные данные (персональные данные) недостоверны. Я поехал в офис ВТБ, предъявил паспорт, мне сказали, что паспорт не прошел проверку. Меня отправили в МВД разбираться с паспортом. Я спросил, нужно ли привезти справку от МВД в банк, мне сказали, что нет. Я поехал в МВД. Там проверили мой паспорт и подтвердили его подлинность, и затем выдали справку о достоверности паспорта. Я спросил, почему в банке ВТБ мой паспорт не прошел проверку, мне ответили, что неизвестно, откуда банки берут эту информацию. Далее я написал в онлайн чате об этой проблеме и прикрепил скан справки из МВД. В чате меня послали в офис банка - снова. Получился замкнутый круг - банк считает мой паспорт недействительный. МВД подтверждает, что паспорт действителен. В офисе банка справка из МВД не нужна, но надо ехать в офис банка. Что теперь делать? Кому доказывать, что я не верблюд? Прошу руководство банка принять меры и прекратить издевательство. Восстановите мои паспортные данные в банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...