Помогли с проблемой при доставке карты Альфа Банк Джуниор моему другу
- 4 октября моя подруга заказала карту альфа банк джуниор на 7 октября, на время с 17:00 по 19:00. 7 октября утром ей написал сотрудник владислав что сегодня он доставит ей карту но когда уже было 19:00 моя подруга позвонила Владиславу, но он ответил что сидит с клиентом и перезвонит, он перезвонил и сказал что у них какие то проблемы и у него нас нет в списке и сказал написать ФИО и что он разберется с этим и напишет ей, но так ничего и не произошло. Но в этот же день в 11 часов вечера 7 октября обратился в поддержку Альфа банка что бы разобраться в этой ситуации, ведь я пригласил свою подругу как 2 совет и за нее мне бы перевели 5000, но так как акция закончилась 6 октября, а все условия надо было выполнить до 13 октября я занервничал. И если бы пришлось перезаказать карту то не получилось бы поучаствовать в акции получи 5000 рублей за 2 совета. Оператор Наталья который мне помогал разобрался в этой ситуации и рассказала как поступить моей подруге в этой ситуации. Оператор подсказал что стоит просто перенести заказ карты на другой день что бы я смог поучаствовать в акции и указала номер банка что бы моя подруга смогла с ними связаться и перенести заказ. Я очень благодарен сотрудникам альфа банка за то - что они меня успокоили и объяснили все простым языком и помогли разобраться в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...