Не активируется карта
Здравствуйте. Заказал дебетовую карту ОТП банка курьером. Курьер карту доставил. Приблизительно через пол часа пришла смс со ссылкой на подписание документов. Документы подписал, после чего пришла смс, что карта активирована и нужно установить пин-код через мобильное приложение. Скачал мобильное приложение ОТП банка, авторизовался. В мобильном приложении висит баннер, что карту необходимо активировать, нажимаю на кнопку "Активировать" на баннере и вылезает сообщение "Не удалосб активировать карту", установка пин-кода, соответсвенно, не доступна. Попробовал перевести себе через СБП на карту ОТП деньги по номеру телефона, но при оформлении перевода в банке отправителе вылезла надпись, что счет получателя ОТП банка не найден. Обратился в чат поддержки в мобильном приложении. Специалист предлагала то выйти и заново зайти в приложение, то пробовать через веб-версию интернет-банка ОТП, ничего не помогло. В конечном счете специалист поддержки сказала, что карта в системе банка активирована, а в мобильном банке и веб-банке, наверное, еще не обновилась информация. В общем, прошло уже несколько часов, а карта в приложении ОТП банка по-прежнему не активирована. По отзывам в Банки.ру вижу, что я не один такой с проблемой активации карты и само собой ничего не решится. Прошу банк решить проблему с активацией выданной мне карты ОТП банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...