Бездействие банка ВТБ по постановлению ФССП об окончании исполнительного производства

08.10.2025 10:17
653
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Приходится писать в "положительных отзывах", хотя отзыв МАКСИМАЛЬНО НЕГАТИВНЫЙ. ВТБ - сомнительный банк, который нарушает правовые нормы.

Здравствуйте, произошла вопиющая ситуация с банком ВТБ, которая может повергнуть в шок любого юридически грамотного человека в банковском деле. У меня на счёте были ограничения по всем счетам: рубль, доллар, евро по 124***38-ИП и 392***38-ИП. Данные ограничения были вынесены в рамках ареста счёта, но были погашены и окончены ФССП России примерно в конце мая 2025 года, к сожалению до банка ВТБ сведения о снятии всевозможных ограничений с моих счетов не дошли. Я пытался сначала с помощью приставов и электронного документооборота снять ограничения, по результатов это не дало, затем я лично взял официальные документы с печатями от ФССП и принес в отделение банка по адресу г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 44. К сожалению первоначальные документы оказались не совсем правильными и служба поддержки по моему обращению в банк ВТБ от 15.09.2025 CR-15592258 объяснила, что нужно "постановление об окончании исполнительного производства" по обоим случаям.

Я вновь пошел в ФССП и получил по обоим производствам "постановление об окончании исполнительного производства" и предоставил 24.09.2025 по тому же адресу банка, что указывал выше.

25.09.2025 приходит уведомление в мобильное приложение банка:

C ваших счетов снят арест по исполнительному производству 124***38-ИП от 2025-05-26.

Но по 392***38-ИП подобного уведомления не приходит и я создаю через чат поддержки обращение от 02.10.2025 CR-15669970, требуя снять всевозможные ограничения со счёта по причине того, что 24.09.2025 мной было предоставлено банк два одинаковых постановления об окончании исполнительного производства разве что с разными номерами, но поддержка редоставляет "бред" вместо ответа на моё обращение и я в ответной форме на несогласие с решением добавляю комментарии.

Затем 03.10.2025 я повторно иду в офис банка по адресу г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 44 и сотрудник банка вновь регистрирует документ от ФССП постановление об окончании ИП 392***38 и ожидаю скорейшего снятия ограничений, но банк ВТБ абсолютно ничего не делает и не решает данную проблему. В чате сотрудники не занимаются документооборотом и отвечают шаблонными фразами, что мол сделать они ничего не могут

Сегодня создано обращение 08.10.2025 CR-15693771

Хотелось бы добавить, что сотрудники поддержки в чате отвечали неоднократно, что банк ВТБ приводит в исполнение требование ФССП не позднее конца следующего рабочего дня, то есть сроки абсолютно во всех смыслах вышли, что считать от 24.09.2025, что от 03.10.2025

В том числе я даже специально вносил средства на счёт, чтобы "исполнить" уже оконченное требование по 392***38-ИП и банк ВТБ сняли ограничения с рублёвого счёта, но отказываются снимать со счётов доллар/евро.

Постановление об окончании исполнительного производства — это официальный акт, который подтверждает, что исполнительное разбирательство завершено, а на должника больше не распространяются меры взыскания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T19:37:32+03:00
Оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
ВТБ
ВТБ
2025-10-08T11:13:21+03:00
Добрый день! Мы уже взяли ваше обращение в работу. Обязательно все комплексно проверим и вернемся к вам с обратной связью. С уважением, Команда ВТБ
user-657711016232
2025-10-14T01:17:00+03:00
В принципе проблема решена, мне без разницы будет засчитан отзыв или нет. На усмотрение администрации банки.ру. Банковские карты по своему счёту закрыл, к сожалению, придётся ехать в офис для полноценного закрытия счёта и отзыва согласия на обработку персональных данных.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Аида лучший менеджер

Оценка 5

Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Отличный оператор

Оценка 5

Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора... Читать полностью

07.09.2026

Тихое списание средств со счёта

Оценка 5

Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна... Читать полностью

03.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка