Удобство открытия сейва и скорость реагирования на запросы
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Яндекс.Банком. Недавно решила открыть сейв (аналог накопительного счета). Отзывы о нем были неоднозначные, некоторые писали, что процесс может занять много времени, и не всегда удается открыть счет с первого раза, но мне срочно нужно было положить куда либо деньги под хороший процент, поэтому я решила попробовать. Все прошло намного проще и быстрее, чем я думала. Весь процесс занял около часа, все открылось дистанционно, без необходимости встречаться с кем-либо. Очень удобный сервис!
Еще один момент, который меня порадовал: мне понадобился стикер для бесконтактной оплаты, а у меня его не было. Я обратилась в поддержку и спросила, когда он появится. Мне быстро ответили, что скоро такая опция будет доступна. И правда, на следующий день в личном кабинете появилась возможность заказать стикер. Очень приятно, когда банк так оперативно реагирует на запросы.
В целом, впечатления от Яндекс.Банка только положительные - удобно, быстро и с хорошей поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...