Начисление кэшбэка
- 5 сентября я подключил акцию - На календаре кэшбэк до 30 процентов. Паралельно подключилась Халва десятка. Деньги за неё списали, период её действия составил всего 4 дня. Кэшбэк в приложении не появился. 10 сентября я написа в чат. Оператор ответил, что кэшбэк начислят 3 октября. 4 октября кэшбэк так и не появился. Я опять написал в чат. Все таки как же меня достала ваша Катюша. Оператор что то долго выяснял, потом сообщил, что нужно отправить скриншот чека. Ну и где я должен искать этот чек. Скорее всего эта функция у меня не подключена , а заморачиваться нет желания. Я пользуюсь картой от случая к случаю, когда приходят промокоды на кэшбэк или дополнительную рассрочку. Зря только связался с вашей акцией. В результате остался без кэшбэка и в минусе за Халву десятку. И ещё покупку совершал от 5000 рублей. Сильно розачарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...