Газпромбанк навязывает симкарту при открытии дебетовой карты

09.10.2025 07:28
724
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08.10.2025, примерно с 17 до 18 часов, я обратилась в отделение Газпромбанка для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Сотрудница сразу сказала, что для активации я должна буду пополнить карту на 300 рублей и перевести их на симкарту, от которой я отказаться не могу. На вопрос "почему?" она ответила- это обязательное условие, без их симкарты дебетовую карту не оформляют. Где это закреплено документально не пояснила. Сказала- вы можете ей (симкартой) не пользоваться, или подарить кому-то (что между прочим законом запрещено). Мне эта симкарта не нужна, у меня есть постоянная и полностью меня устраивает. Получается открытие дебетовой карты мне стоило 300₽.  Ругаться в моменте не стала, был конец рабочего дня ( на что мне тоже активно намекала сотрудник, поторапливая меня с установкой их приложения и подписанием бумаг), но осадок остался максимально неприятный. 

Планировала счёт открыть в этом банке, для чего карту и заказывала, но теперь сомневаюсь, возможно лучше поискать другой вариант.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T18:06:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-09T15:06:46+03:00
Здравствуйте! При оформлении дебетовой карты получение сим-карты ГПБ Мобайл не является обязательным условием. Оформление происходит по желанию клиента и только с письменного согласия. Мы передали ваше обращение в профильное подразделение. Пожалуйста, ожидайте ответ. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка