Снятие наличных денег с дебетовой карты

09.10.2025 11:01
340
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться опытом обращения в поддержку Яндекс банка.Мне хотелось уточнить в каком банкомате можно снять наличные и какая будет комиссия. Как известно, у банка нет собственных банкоматов, но это не создаёт особых проблем.

Процесс снятия довольно простой.В чате оставили адреса банков-партнёров.

Комиссия составляет 2% от суммы снятия, что, на мой взгляд, вполне приемлемо. Главное, что условия прозрачны и нет скрытых платежей.

Отдельно хочу отметить службу поддержки банка. Когда у меня возникли вопросы по снятию наличных,мне ответили моментально и дали исчерпывающую информацию. Общение было вежливым и профессиональным.

Удобство использования карты на высоте. Даже с виртуальной картой можно без проблем снимать наличные через NFC.

Рекомендую Яндекс Банк тем, кто ищет удобный способ управления финансами. Несмотря на отсутствие собственных банкоматов, банк предлагает понятные условия и качественную поддержку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T13:01:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.12.2025 С учетом полученных дополнений и материалов оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-10T00:43:48+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв! ❤️ И отдельное спасибо за высокую оценку работы поддержки! Для нас действительно важно решать вопросы оперативно😊 Рада, что оценили удобство использования карты, включая снятие наличных через NFC — стараемся делать всё для вашего комфорта. Спасибо, что остаётесь с нами! Ваша рекомендация — лучшая награда для нас🥰

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с оплатой

Оценка 5

Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит... Читать полностью

02.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки

Оценка 5

15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную... Читать полностью

01.09.2026

Колесо 100% кешбека

Оценка 5

де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки... Читать полностью

01.09.2026

3% кешбэк на все

Оценка 5

Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка