Не привезли карту и даже не принесли свои извинения
Заказала карту по рекомендации своей мамы, назначила встречу на 08.10, перед этим мне приходили такие сообщения:
Встреча с сотрудником банка произойдет пройдет 08.10.2025 с 15:00 до 17:00.
Но 08.10 мне не прислали ни имя курьера, ни его номер телефон, ни то, что доставку перенесли. 08.10.2025 в 19:00 я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что без моего ведома и без сообщений мне об этом - мою доставку перенесли до 22.10, на что естественно я сказала сотруднику перенести на более раннюю дату, мне перенесли на 10.10.2025.
Я не являюсь клиентом Альфа Банка, я делаю карточку по рекомендации и вы портите все впечатление о своем банке для новых людей вот таким отношением. Передо мной никто не объяснился, почему так произошло, никто не принес свои извинения, а мне теперь сидеть и надеяться на то, что 10.10 представить Альфа Банка соизволит приехать ко мне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...