1000 рублей за оформление карты по рекомендации друга или близкого человека

09.10.2025 17:08
440
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сын порекомендовал мне оформить дебетовую карту в рамках акции, по которой, после получения мной карты и выполнении ряда условий банк обещал зачислить 1000 рублей мне, и ему, как рекомендующему карту. Сын отправил мне реферальную ссылку, я 08.07.2025 в офисе банка (Екатеринбург, ул. Циолковского 57), при помощи оператора банка оформила карту. Было требование ко мне в рамках акции, сделать в течение месяца покупки на сумму не менее 5000 рублей. Это требование было выполнено, и даже перевыполнено многократно – по карте куплено на сумму более 5000 рублей, по платежному стикеру (который, кстати, предложили мне как обязательное платное условие при оформлении карты) – более 21000 рублей. Но обещанное вознаграждение не поступило на счет ни мне, ни сыну, даже в конце сентября, когда вышли все сроки. Сын подал заявку в чат банка, по которой оформили обращение. Из ответа банка следовало, что я, как новый клиент, не выполнила какие-то условия, в итоге вознаграждение начислено не будет, и дали совет пробовать рекомендовать продукт другим. Но как можно рекомендовать карту еще кому-то, если даже за первую рекомендацию вознаграждение отказываются выплачивать? На жалобу была подана апелляция, с указанием потраченных сумм, но ответ пришел тот же – мной не выполнены условия, без уточнения, какие именно. От серьезного банка не ожидала такого подхода, похоже на целенаправленный обман клиентов. Прошу выплатить мне и рекомендателю причитающееся вознаграждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T17:48:26+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4». Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2025-10-10T10:21:22+03:00
Здравствуйте! Для проверки ситуации по вашему отзыву нам требуется дополнительная информация: ФИО и дата рождения друга, по чьей ссылке вы оформили карту, а также скриншот, содержащий реферальную ссылку, или саму реферальную ссылку. Данные необходимо направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12616264». Мы обязательно проведём проверку и вернёмся с ответом. С уважением, Команда  ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка