Рассрочка от Совкомбанка

09.10.2025 19:29
334
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 октября у моей лучшей подруги юбилей и одним из подарков я решила подарить ей новый телефон. Но так как у нашей семьи сейчас небольшие трудности с деньгами, то покупку именно этого подарка я решила оплатить заёмными деньгами. Так как я клиент Совкомбанка уже давно и знаю, что в магазинах партнёрах есть возможность приобрести товар в беспроцентную рассрочку, то решила уточнить у специалистов является ли выбранный мной магазин партнёром. 2 октября в 19:37 бот Катюша соединила меня с Б-ым Михаилом и после изучения моего вопроса молодой человек попросил уточнить в каком городе я планирую совершить покупку. Я собиралась купить телефон в городе Славгород Алтайского края в магазине Мегафон о чем я написала Михаилу. После проверки Михаил пояснил, что данный магазин является партнёром Совкомбанка и стоимость товара будет поделена на несколько месяцев без переплаты. Количество месяцев рассрочки будет зависеть от стоимости товара: рассрочка товара стоимостью до 15 тысяч рублей на один месяц;

рассрочка товара стоимостью более 15 тысяч рублей на 5 месяцев. При наличии подписки Халва Десятка любая покупка в магазине партнёре за заёмные средства делится пропорционально на 10 месяцев (так как у меня нет подписки, то данный вариант мне не подходит). 8 октября я отправилась за покупкой, очень долго выбирала и наконец-то определилась с покупкой... Все как и говорил Михаил, так как стоимость моей покупки превысила 15 тысяч рублей, рассрочка была оформлена на 5 месяцев. Хотела выразить огромную благодарность Михаилу за качественную консультацию, а Совкомбанку за такие возможности делать подарки родным, а платить позже и без переплат!!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-09T20:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка