Блокировка карты ак Барса, не возможность попасть в личный кабинет, смена пин-кода без ведома физ лица
Оформила карту
прошла неделя
Положила средства
Картой не пользовалась
прошло 2 дня
С 8 утра до 10 утра дня не могла вдруг войти в свой личный кабинет банка онлайн
Оператор в чате давал разные решения:
ни одно из них не сработало -
перезод по пуш давал белую страницу
Это стало подозрительным
Я поехала в ТЦ, снять средства в банкомате др банков
При попытке снять в банкомате
ВТБ: отказ
Альфа: отказ
сбер: вдруг не правильный пин-код
итог: карта заблокирована
приглось ехать в офис на Марксисьскую 5
карту разблокировали, но доступ в личный кабинет не случился и деньги с карты банк снять не смог
оператор:
- только со счета, но уже с комиссией
Конечно я сняла с комиссией, карту закрыла, договор расторгла
но столько странностей я не видела еще никогда
Друзья, 100 раз подумайте - оно точно вам надо с этим банком?
В современным мире заблокировать доступ к средствам на ровном месте на 8 часов - это как минимум странно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...