Хочу выразить недовольство работой Россельхозбанка
Хочу выразить недовольство работой Россельхозбанка. Пришла в отделение, чтобы поменять номер телефона, привязанный к карте. Сотрудники приняли заявление и сообщили, что изменение произойдёт через 1,5–2 часа. Однако прошло гораздо больше времени — никаких изменений не произошло.
Позвонила в службу поддержки, где меня уверили, что номер изменится в течение текущего и следующего дня. Прошло два дня — ситуация осталась прежней.
В результате я не могу зайти в личный кабинет, а моя стипендия недоступна, так как не могу управлять счётом. Очень неприятно, что простая операция по смене номера телефона занимает столько времени и не решается даже после обращений в отделение и службу поддержки.
Прошу разобраться в ситуации, обновить номер телефона и наладить работу с клиентами. Из-за подобных случаев теряется доверие к банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Отзыв об обслуживании
Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?
Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля...
Благодарность
Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон...
Я-клиент РСХБ
Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент...
Восстановил мобильный банк быстро без очередей!
27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара...
Благодарность
Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на...