Получение Альфа Карты
Заказала альфа карту 26 сентября по рекомендации в рамках акции «5000р. За вторую рекомендацию до 6 октября» моя карта как раз была второй рекомендацией. Первую карту привезли, вручили и выполнили все условия акции. Мне звонка от курьера не последовало, позвонив ему самостоятельно, я узнала от него что он ехать ко мне не собирается «из-за неработающего приложения альфа-банка». Через день пришло сообщение от альфа-банка что доставка будет 7 октября с 13.00 до 15.00 (так как по условиям акции, покупку нужно было совершить до 13 октября, я ещё успевала выполнить условия акции в установленные сроки) звонка от курьера не последовало. Написав в техподдержку, я узнала что курьер отменил доставку «по причине передачи карты третьему лицу». Оставив обращение в банк, чтобы узнать где же всё-таки моя карта, сказали что карту нужно заказывать заново. А сегодня уже 9 октября, заново получить рекомендацию уже возможность потеряна.
Скриншоты. https://dropmefiles.com/d6s3w
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...