Внимательное и честное обслуживание в офисе Альфа-Банка
Решил оформить кредитную карту, выбрал Альфа-Банк — давно слышал положительные отзывы. Процесс оказался довольно простым и удобным. Подал заявку прямо на официальном сайте банка, заполнил анкету буквально минут за десять. Ответ пришел быстро, примерно через 15 минут пришло уведомление, что заявка на кредитную карту одобрена. Далее отправился в ближайшее отделение банка в г. Сызрань, ул. Советская, д. 51, где сотрудник Елена всё подробно объяснила по тарифам банк и помог завершить оформление карты путем заполнения договора и активацией карты. Сотрудник Елена подробно акцентировала внимание на ключевых плюсах оформленной кредитной карты: снятие наличных без комиссий, с льготным периодом до 60 дней. Первый год без годового обслуживания. По моему пожеланию она также отключила страховку по кредитной карте, хоть и рассказал о её плюсах. Спасибо за честность Елене. СМС уведомления я такде просил отключить, так как в них нет необходимости. Никаких очередей и долгого ожидания, всё прошло оперативно и вежливо. Карта была готова сразу, так как она неименная, активировал её также легко через мобильное приложение совместно с сотрудником Еленой. Первые впечатления от пользования картой тоже приятные: удобный личный кабинет, понятная информация обо всех операциях, выгодные условия кэшбэка и бонусные программы. Категории кэшбэка мне попали очень кстати удобные: продукты, аптека, дом и ремонт. Единственное пожелание — хотелось бы чуть больше вариантов персонализации дизайна самой карты, но это мелочь. Спасибо сотруднику офиса который активировал карту, помог разобраться в приложнии и спасибо за подробный рассказ об ключевых особенностях карты. В целом я остался доволен сервисом Альфа-Банка, как и самой картой рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...