Консультация в чате банка по вопросам оплаты ЖКХ

Здравствуйте!Являюсь обладателем дебетовой карты ОТП банка с лета 2025г.Нравится то,что каждый месяц гарантированно можно выбрать самые ходовые категории кэшбека.Одной из таких категорий для меня является оплата ЖКХ.Слышала,что за оплату в приложении банка кэшбек не начисляется,поэтому всегда оплачивала у поставщика услуг,начисления были,но и комиссия за оплату-тоже. 09.10.25 в 23:11 я все-таки решила написать в чат банка ОТП,чтобы прояснить точно этот вопрос непосредственно у операторов,которые знают все правила и нюансы,а именно-будет ли мне начислен кэшбек за оплату коммунальных услуг в приложении ОТП Банка.Почти сразу мне ответил оператор по имени Наталья.Попросила немного времени для ознакомления с моим вопросом.Буквально через пару минут она предоставила ответ,где четко озвучила,что к сожалению,при оплате услуг ЖКХ в приложении банка,данная операция проходит как перевод,и не имеет нужного МСС кода и извинилась за подобные неудобства.Позже поблагодарила за обращение и попросила ,по возможности,оценить консультацию. Благодаря этому ответу ,я теперь точно знаю,что ,если цель-получить кэшбек за оплату ЖКХ,то оплачивать эти услуги в приложении банка бессмысленно,хотя это намного удобнее,чем у поставщика услуг(таких как ГИС ЖКХ),плюс у поставщиков еще взымается коммиссия.Но ничего не поделать,продолжу так же оплачивать через ГИС ЖКХ,обязательно картой ОТП,так как кэшбек за это начисляют стабильно,даже за минусом комиссии получается выгодно,главное-я для себя закрыла вопрос об альтернативной оплате коммунальных платежей.Спасибо за точный и быстрый ответ оператора.Желаю банку успехов и лояльных клиентов.