Блокировка личного кабинета

10.10.2025 04:28
468
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. банк не дает зайти в личный кабинет, пишет подозрительная активность, на горячей линии сказали что необходимо направить документы в банк, все направил, даже больше чем нужно. Происхождения моих средст на счету абсолютно легальны! Сначало карта мне понравилась. Я оплачивал мобильную связь, покупал запчасти у продавцов дрома для своего автомобиля, продавал запчасти для компьютера на авито, покупал продукты, оплачивал кафе, но вдруг мой личный кабинет пропал и средства стали не доступны, я в ШОКЕ!!! Приехал в мтс банк там говорят это не наш банк, он по франшизе, там все долго, едь или в питер или забудь. Что делать я не знаю, у меня мальнький ребенок и очень сильные проблемы со здоровьем. Я буквально остался без средств для существования, помогите пожалуйста!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T12:20:45+03:00
Первоначально отзыв был размещен автором без оценки. Оценку изменили, поскольку по данной ситуации был оставлен дополнительный отзыв с оценкой «1». Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-10T13:53:04+03:00
Здравствуйте! Мы получили ваше письмо с документами и зарегистрировали его в обращении № 82781216. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы — 15 рабочих дней. В некоторых случаях он может быть увеличен. Статус проверки вы сможете уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта МТС деньги отличная

Оценка 5

Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Удобная доставка до дома

Оценка 5

Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая карта МТС деньги

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался... Читать полностью

03.09.2026

Отличная помощь от Сергея

Оценка 5

Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка