"И снова 3 сентября". Не начислен кэшбэк
С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия :
Активировать акцию в приложении Халвы.
Совершить покупку от 5000 рублей любыми средствам.
Получить кешбек до 30%, но не более 1500 рублей.
Со своей стороны я активировал акцию и подписку 5 сентября в разделе "мои промокоды", совершил покупку 5000 рублей на Озоне своими средствами и стал ждать кешбека, который по условиям акции должен был быть начислен до 3 октября.
Через неделю после подключения списали еще 399 рублей за подписку.
За саму покупку начислили стандартные 200 баллов по подписке "десятка"
3 октября кэшбек так и не поступил. 4 октября обратился в чат поддержки в приложении и мне сообщили, что "сейчас наблюдаются технические трудности, но мы делаем все возможное и невозможное".
Прошла еще неделя, кэшбэка нет. В чате все еще уточняют.
Итог: в акции добросовестно поучаствовал. Кэшбека получено 200 баллов. Потрачено средств -399р. Совершена покупка на 5000р, которую я бы не совершал, если бы не КБ (мог купить бы дешевле без всяких кэшбэков). При этом банк не забывает звонить по 5 раз, чтобы рассказать "как выгодно подключить десятку на год". Списибо, такой "выгоды" мне не надо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...