Снятие наличных

10.10.2025 09:38
610
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала онлайн деньги для снятия наличных за три дня, по итогу когда приехала в банк моей заявки не оказалось. В банке не отказали снять деньги с карты, нужно было снять 850000(восемьсот пятьдесят тысяч)на покупку автомобиля. У сотрудника в банке спросила есть ли комиссия за снятие наличных ,сотрудник ответил что нет комиссии, в итоге с карты сняли комиссию в размере 27380р.Это что за комиссия такая ,и почему сотрудник не предупредил о ней.Это почти мой заработок за месяц.Почему я снимая свои деньги в банке где их храню,плачу такую комиссию. То есть доверяя банку свои деньги, я не могу доверять самому банку,и за пользование своими деньгами,я должна платить такие проценты?И почему сотрудники не предупреждают об этом,если бы была предупреждена, нашли бы решение.Видимо придётся поменять банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T20:51:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ПСБ
ПСБ
2025-11-07T16:02:59+03:00
Здравствуйте. При выдаче карты 29.09.2025г. сотрудник уведомлял Вас о лимитах по карте, а также о комиссии за их превышение. Обратившись в кассу Банка 09.10.2025г., сотрудник уведомил, что заказанную сумму выдать нет возможности так как ежемесячный лимит по карте меньше заказанной суммы. Согласно п.3 Тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт - Лимит на выдачу наличных денежных средств в банкоматах, ПВН Банка и сторонних банков, за исключением операций, указанных в пункте 3.08 настоящего Тарифа: по договорам о выпуске Карты, заключенным с 01.09.2024 составляет: - ежедневно - 300 000 рублей - ежемесячно - не более 600 000 рублей. Далее Вы прошли к банкомату для снятия денежных средств. При снятии денежных средств в банкомате на экране, отображается уведомление: «Комиссия рассчитывается согласно тарифам обслуживания».

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка